Datenschutzerklärung

Die Unternehmen der Webasto-Gruppe respektieren Ihre Privatsphäre und nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz beachtet werden.

Anonyme Datenerhebung 

Sie können die nicht personalisierten Webseiten der Webasto-Gruppe (www.webasto.de, www.webasto.com und www.webasto-group.com) grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Bei Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PCs, die Website, von der aus Sie uns besuchen, Datum, Uhrzeit und die von Ihnen besuchten Websites protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihre Person betreffen. Darunter fallen Angaben wie Ihr Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden können (wie zum Beispiel Verweildauer auf der Website oder Anzahl der Nutzer der Website), fallen nicht darunter. Personenbezogene Daten werden durch die Unternehmen der Webasto-Gruppe nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel beim Ausfüllen eines Anmeldeformulars oder bei der Registrierung für personalisierte Dienste, mitteilen. Ihre im Formular eingegebenen Daten werden nur zu folgenden Zwecken gespeichert:

  • Erfüllung Ihrer Bestellung durch Webasto
  • Weitergabe an Installationspartner zum Zweck der Erfüllung Ihrer Bestellung durch den Installationspartner
  • Anmeldung zum Newsletter und Zusendung der Newsletter
  • Analyse anonymisierter Nutzerdaten zum Zweck der Erweiterung und Verbesserung unserer Webseite

Insbesondere auf dieser Website erheben wir von Ihnen personenbezogene Daten, die für einen Bestellvorgang unerlässlich sind. Falls die im Formular angefragten personenbezogenen Daten nicht kommuniziert werden, ist kein Bestellvorgang möglich.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf Ihrer Einwilligung.

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Installationspartner

Um einen Vor-Ort Besuch bei Ihnen, sowie ggf. zu einem späteren Zeitpunkt die Installation der Wallbox vornehmen zu können, müssen wir unserem Installationspartner in Ihrer Region Ihre Kontaktdaten, sowie weitere Informationen zu den von Ihnen gewünschten Produkten zukommen lassen. Hierzu müssen wir die dafür benötigten Daten (Name, Adresse, Telefonnummer für die Terminansprache) übermitteln.

Alle von Webasto eingesetzten Dienstleister unterliegen selbstverständlich den gesetzlichen Anforderungen des Datenschutzes und sind sorgfältig geprüft und ausgewählt worden. Ihre Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Installation bei Ihnen und ggf. für die weitere Betreuung des laufenden Vertrages verwendet und werden nicht für andere Zwecke genutzt.

Im Rahmen der Installation wird der Dienstleister noch weitere Daten bei Ihnen erheben, die für die Installation vor Ort erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere technische Aspekte wie zum Beispiel Details zur vorhandenen Stromversorgung und die Möglichkeit, eine Anbindung an das Internet zu erreichen. Diese zusätzlichen Daten werden durch den Dienstleister erhoben und sowohl beim Dienstleister als auch in den Systemen von Webasto verarbeitet.

Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage den Dienstleister mit, der in Ihrer Region für uns die Installation vornehmen wird. Bitte wenden Sie sich dazu unter der Hotlinenummer oder per Mail an unseren Kundenservice. 

Im Rahmen eines berechtigten Antrags auf Auskunft bzw. Datenlöschung kann Webasto Sie selbstverständlich gerne unterstützen indem wir den Antrag zusätzlich in Ihrem Namen an den Dienstleister weitergeben.

Zur Durchführung der Lieferung der von Ihnen bestellten Ware geben wir Ihre Daten an das von uns beauftragte Logistikunternehmen weiter. Im Falle einer Bestellung von Ware und / oder einem Besichtigungstermin bei Ihnen vor Ort werden Ihre Zahlungsinformationen ausschließlich durch den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister und nicht durch Webasto verarbeitet. Webasto hat keinen Einfluss auf den Umgang mit Ihren Daten durch den Zahlungsdienstleister. Installationsleistungen werden durch Webasto direkt abgerechnet.

Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte ist ausgeschlossen, es sei denn, Sie haben hierzu ausdrücklich eingewilligt.

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahren betragen.

Ihre Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind folgende:

  • Zugangsrecht zu Ihren gespeicherten Daten;
  • Recht auf Berichtigung;
  • Recht auf Löschung;
  • Widerspruchsrecht;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Kontrollbehörde einzureichen.

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter unter info.de@webasto-charging.com oder schriftlich an das jeweilige Unternehmen der Webasto-Gruppe.

Einsatz von "Cookies"

Auf unseren Seiten werden "Cookies" eingesetzt. Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrer Festplatte abgelegt werden kann. Dieser Datensatz wird von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser (z. B. Internet Explorer, Mozilla Firefox) eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und dann an Sie gesendet. Durch das Cookie können Sie beim Besuch der Webseite wiedererkannt werden, ohne dass Daten, die Sie bereits zuvor eingegeben haben, nochmals eingegeben werden müssen. Die meisten Browser sind zurzeit standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser auf die Ablehnung von Cookies oder deren vorherige Anzeige einzustellen. Informationen hierzu erhalten Sie über die Hilfefunktion des von Ihnen verwendeten Browser. Darüber hinaus können Sie Cookies auch jederzeit auf Ihrem System (z. B. im Windows Internet Explorer) löschen.

Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Daher sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen. Auch haben wir keinerlei Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Inhalte dieser Websites. Daher weisen wir jegliche Verantwortung für die Inhalte anderer Websites zurück. 

AT Internet Datenschutzhinweise

Wir setzen eine Lösung von AT Internet zur Nutzungsanalyse unserer Webseite ein. Ziel ist es, unsere Website so zu gestalten, dass sie optimal auf Ihre Bedürfnisse angepasst ist. Wir möchten sowohl die Benutzerfreundlichkeit als auch die Qualität unseres Web-Angebots verbessern und Ihnen die für Sie interessanten Produkte und Informationen zeitnah und kundenfreundlich präsentieren.

Um dem oben genannten Ziel entsprechen zu können ist es erforderlich, das Nutzerverhalten auf unserer Webseite statistisch zu erfassen und zu analysieren, wofür wir die gesammelten Daten für folgende Zwecke auswerten: 

  • Durchführung von Performance- oder Rentabilitäts-Vergleichen unserer Websites,
  • Zählung von Besuchern, 
  • Tracking der Kenntnisnahme von bspw. auf der Website geschalteter Online-Werbung, Partner- und Affiliate-Programmen, Rich-Media-Inhalten oder besonderen Kampagnen,
  • Messung der für Sie besonders attraktiven Bereiche der Website,
  • Auswertung der Herkunft der Online-Nutzer zur lokalen Optimierung unseres Angebots.

Wir unterscheiden zwischen Rohdaten (1) und verarbeiteten Daten (2):

(1) Folgende Daten werden erhoben:

  • Entweder ein Cookie (das ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf ihrem Computer gespeichert wird), das mehrere Informationen beinhaltet:

    • Den Namen des Servers, welcher das Cookie hinterlegte,
    • Eine namenlose Identifizierung in der Form einer eindeutigen Nummer,
    • Ein Ablaufdatum

  • Oder ein mobiler Identifier (die ist eine eindeutige Nummer, die es ermöglicht, das Gerät eindeutig zu erkennen)
  • Und die IP-Adresse, die zur Geolokalisierung verwendet wird. Die IP-Adresse wird durch die Kürzung der letzten drei Ziffern anonymisiert.
  • Alle Navigationsdaten, die in Bezug auf diese Identifier gesammelt werden.

(2) Nach Prozessierung der Rohdaten wird von verarbeiteten Daten gesprochen, die folgende Informationen bereitstellen:

  • Unique Visitor ID
  • Alle Digital Analytics-Daten in Verbindung mit diesem Identifier, die vom Auftragsverarbeiter berechnet werden.

Folgende Speicherdauern sind gültig:

  • Die Rohdaten werden sechs Monate nach Erhebung gelöscht.
  • Die verarbeiteten Daten werden für die Laufzeit des Vertrags zwischen uns und unserem Anbieter und sechs Monate gespeichert.

Übermittlung der personenbezogenen Daten:
Wir und AT Internet, als unser Auftragsverarbeiter, haben Zugang zu den Digital Analytics Daten.

Sie können der Datenverarbeitung durch AT Internet unter folgendem Link widersprechen:

http://www.xiti.com/de/optout.aspx

Steuerung von Online-Werbemaßnahmen mit Netzeffekt GmbH

Zur Optimierung und Abrechnung unserer Werbemaßnahmen und um die Wiederansprache von Besuchern unserer Internetseiten zu ermöglichen, erhebt, speichert und verarbeitet auch die
Netzeffekt GmbH, Theresienhöhe 28, 80339 München
in unserem Auftrag anonymisierte, nicht personenbezogene Daten, über Ihren Besuch. Hierzu werden gelegentlich Cookies eingesetzt. Netzeffekt kann und wird diese Besuchsdaten nicht mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben, die Sie uns gegeben haben, verbinden

Sie können der Datenverarbeitung durch Netzeffekt GmbH unter folgendem Link widersprechen:
http://datenschutz.netrk.net/optout

Verwendung von Social Plugins von Facebook, Google+, Twitter und XING

Auf unserer Website finden sich Verweise durch Balken auf folgende soziale Netzwerke / Dienste: 

  • Das externe soziale Netzwerk Facebook der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann unter http://developers.facebook.com/plugins eingesehen werden.
  • Das externe soziale Netzwerk „Google+“ der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Moun-tain View, CA 94043, USA. Die Plugins sind im Rahmen unseres Internetauftritts durch das Google+-Logo oder den Zusatz „+ 1” kenntlich gemacht.
  • Den externen Dienst Twitter der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sie sind an Begriffen wie "Twitter" oder "Folge", verbunden mit einem stilisierten blauen Vogel erkennbar. Die Buttons können auf https://twitter.com/about/resources/buttons eingesehen werden. Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich, einen Beitrag oder eine Seite unserer Website bei Twitter zu teilen oder uns bei Twitter zu folgen.
  • Das Netzwerk XING der XING AG, Gänsemarkt 43, D-20354 Hamburg. Die Plugins sind durch den XING Share-Button gekennzeichnet.

Die Buttons bzw. Plugins sind standardmäßig deaktiviert und müssen von Ihnen ausdrücklich aktiviert werden. Die den Verweisen auf die jeweiligen Netzwerke/Dienste (Facebook, Google+, Twitter, XING) zugewiesenen Funktionen, insbesondere die Übermittlung von Informationen und Nutzerdaten, werden nicht bereits durch das Besuchen unserer Website aktiv, sondern erst durch den Klick auf die entsprechenden Verweise. Wird diesen Verweisen durch einen Klick gefolgt, werden die Plugins von Facebook, Goolge+, Twitter und/oder XING aktiviert und Ihr Browser stellt eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Netzwerkes/Dienstes, d.h. von Facebook, Google+, Twitter und/oder XING, her. Sofern Sie während des Besuchs unserer Website den Verweisen folgen und über Ihr persönliches Benutzerkonto beim jeweiligen Netzwerk/Dienst (Facebook, Google+, Twitter, XING) eingeloggt sind, wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an den jeweiligen Betreiber (Facebook, Google+, Twitter, XING) weitergeleitet. Den Besuch der Website kann der jeweilige Betreiber (Facebook, Google+, Twitter, XING) Ihrem Konto zuordnen. Diese Informationen werden an den Betreiber (Facebook, Google+, Twitter, XING) übermittelt und dort ggf. gespeichert. Um dies zu verhindern müssen Sie sich vor dem Klick auf den Verweis aus Ihrem Account ausloggen.Ergänzende Informationen zu den gespeicherten Informationen finden Sie unter folgenden Links: 

Auch wenn Sie kein Mitglied eines der genannten sozialen Netzwerke/Dienste sind, besteht die Möglichkeit, dass diese über das Social Plugin Ihre IP-Adresse erfahren und ggf. speichern. Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung, -erhebung und -nutzung seitens Facebook, Google+, Twitter und XING und Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsoptionen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen: 

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Social Plugins mithilfe von Add-ons für Ihren Browser zu blocken, so etwa das Facebook Plugin mit dem "Facebook Blocker", den Sie u.a. hier downloaden können: http://webgraph.com/resources/facebookblocker/. Teilweise können Sie auch Ihre Datenschutzeinstellungen verändern, z.B. unter http://twitter.com/account/settings.

Fragen und Kommentare

Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter info.de@webasto-charging.com.

Die schnelle Entwicklung neuer Internet-Technologien machen von Zeit zu Zeit Anpassungen an unserer Datenschutzerklärung / Privacy Policy erforderlich. An dieser Stelle werden Sie über Neuerungen informiert.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts

Webasto Thermo & Comfort SE

Friedrichshafener Str. 9

82205 Gilching

Deutschland

 

Postfach 1410, 82199 Gilching

Tel.: +49 (89) 8 57 94-0

Fax.: +49 (89) 8 57 94-4 48

E-Mail: info.de@webasto-charging.com

www.webasto-charging.com

Newsletter

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. 

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.

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